El Email Marketing Automático es una de las estrategias para edificar una audiencia comprometida y conseguir los mejores resultados si se realiza apropiadamente.

El correo electrónico es de las mejores herramientas para edificar una audiencia comprometida con tu marca.

Y no es para menos, aparte de dejarte estar en contacto incesante con tus leads y clientes del servicio, las campañas de correo tienen, cuando son bien ejecutadas, un ROI (Retorno de la Inversión) mejor que otras acciones de marketing.

Conforme el Direct Marketing Association, el retorno financiero puede hasta llegar al 4300 por ciento del valor invertido, esto es, para cada 1 dólar invertido en campañas de Email Marketing, puedes conseguir 43 dólares americanos en ventas.

Pensando en ello, preparamos este artículo sobre de qué forma hacer un Email Marketing para fidelizar a los clientes del servicio y ciertos términos que van a ser esenciales para tu evolución como emprendedor digital.

¿Qué es el Email Marketing?

Esta técnica, asimismo llamada emailing o bien y también e-mailing, se fundamenta en el envío masivo de correos a un listado de contactos.

El Email Marketing es una mezcla de comunicación y marketing directo.

Se ha pronosticado su decaimiento desde hace mucho, mas esta técnica veterana de marketing prosigue tan actual como años atrás.

El Email Marketing de captación o bien de fidelización sigue siendo una de las acciones más rentables y eficaces para los anunciantes en concepto de retorno.

El Email Marketing es la utilización del e mail como herramienta de marketing directo destinado a impactar de forma directa a quien recibe el mensaje.

Puede ser usado para mandar un aviso, dar un material rico, crear relaciones con la audiencia y, evidentemente, vender.

¿Qué hace el Email Marketing tan efectivo y singular?

Aparte de tener un costo bajo de producción, hay múltiples factores que contribuyen a que las campañas de Email Marketing sean interesantes para diferentes géneros de negocios.

Por ejemplo:

Los estudios prueban que el Email Marketing prosigue siendo el género de campaña con mejor costo-beneficio.

Puedes invertir solo en un sistema de automatización y todavía tener un retorno hasta de un 4300 por ciento de este valor, desde las interacciones de los usuarios.

El Email Marketing deja fraccionar tu audiencia.

En contraste a las redes sociales, con el e-mail puedes fraccionar a los usuarios desde sus intereses y, de esa forma, crear un contenido más alineado a las esperanzas de cada conjunto.

Con el Email Marketing puedes hablarle a un público más interesado.

Una lista de mails reúne usuarios que han identificado un inconveniente y se han anotado para percibir tu contenido.

El Email Marketing deja personalizar tu mensaje.

Otra ventaja de la herramienta es que deja personalizar tu mensaje conforme con el perfil demográfico y conductual del receptor.

El Email Marketing facilita tu relación con clientes del servicio potenciales.

E mails con contenidos de calidad producen valor para tus clientes del servicio y aumentan tus posibilidades de transformarlos en evangelizadores de tu marca. Puedes, aun, crear empatía con tu audiencia y, a cambio, percibir comentarios honestos que van a ser útiles en tus estrategias futuras.

Conoce ciertos servicios de Email Marketing.

Ya antes de montar tu estrategia de marketing por correo es esencial que contrates un servicio de envíos de correo.

Diferente de tu cuenta de correo personal, estos servicios permiten el registro y envío de mensajes masivos y dan informes que van a ser esenciales a fin de que comprendas mejor a tu audiencia y mejores tus estrategias de ventas.

Mas no solo eso, puesto que con una buena herramienta de envío de mensajes masivos puedes configurar el expedidor conforme con el nombre de tu empresa y trasmitirle más fiabilidad a quien va a recibir el e-mail.

Contratar un servicio de e mails es una inversión precisa y vale mucho la pena.

Ahora te presentamos una lista de ciertos servicios de correo más usados por la comunidad de Hotmart:

MailChimp

MailChimp es uno de los vencedores de indicaciones, puesto que es una herramienta eficaz y al tiempo simple para quien está comenzando a configurar campañas.

Con él puedes planear múltiples flujos automáticos de e mails y etiquetar a los usuarios conforme con la acción efectuada por ellos.

La herramienta asimismo ofrece múltiples opciones de maquetas para crear tus correos y que se puedes personalizar conforme tus necesidades.

MailChimp ofrece la versión gratis, aparte de 2 opciones de planes pagados, que incluyen funciones avanzadas.

Los costes cambian de 10 a doscientos dólares americanos.

Get Response

Get Response es una plataforma de marketing on-line que ofrece un servicio de automatización de correo y creación de páginas de destino, además de ser una herramienta para fomentar transmisiones en vivo, entre otros muchos servicios.

Como MaiChimp, esta plataforma te deja crear secuencias de envío automatizado de e-mails y maquetas de mails personalizables, útiles para quienes no tienen conocimientos de diseño y programación.

Aweber

AWeber tiene todo lo que buscas para crear una lista de Email Marketing Automático a partir de plantillas, imágenes de archivo gratuitas, respuestas automáticas y más!

Ofrece plantillas para folletines que son amoldables y se ajustan bien a los diferentes géneros de dispositivos móviles.

Este es un diferencial para aquellas empresas que tienen una web o blog en incesante actualización y desean sostener a su audiencia bien enganchada.

Es esencial destacar que existen muchas otras alternativas de servicios que puedes usar.

Busca la que ofrece más soluciones a tus necesidades y que se encaja mejor en tu bolsillo.

Yo personalmente estoy enamorado de Aweber. <3

De qué manera recolectar emails

Más que solo mandar buenos e-mails, hay que mandarlos a la gente adecuada.

O sea, tu lista he de estar compuesta por un público al que le guste el tema que abordas y que, en algún instante, manifestó interés en sostener contacto con tu empresa.

Por ende, no te recomendamos que emplees listas de correo ya listas para edificar tu base.

Esta clase de lista no transforma tanto como una lista tuya, aparte de configurarse como SPAM.

Para edificar una lista propia existen algunos consejos que asisten en este proceso y te van a ayudar a tener una base de e-mail de calidad.

Emplea opt-in de atrapa en tu sitio

Opt-in de atrapa son cajas de formularios presentes en tu sitio que invitan al usuario a anotarse en tu lista de correos.

Estas cajas pueden aparecer de distintas formas:

En la parte superior del sitio, en los laterales y en los artículos del blog.

En el caso de los mensajes, es esencial que este género de notificación esté relacionado con el contenido que se está abordando en esa página.

Lo esencial es que inviten y no pidan mucha información de los usuarios: el nombre y el mail son suficientes.

Además de esto, ten en consideración que no se deben emplear en demasía, en tanto que pueden entorpecer la experiencia del usuario en tu página.

Ofrece cebos digitales

Una de las maneras más eficaces para lograr el e-mail de un posible comprador es ofrecer a cambio un contenido gratis.

El término “señuelo” viene del hecho de que usamos ese contenido gratis para “obtener” el correo electrónico y, después, trabajar este lead a fin de que se transforme en un cliente del servicio y, tal vez, un evangelizador de tu marca.

El cebo puede ser un ebook, una infografía, el acceso a un seminario web o bien cualquier otro contenido que le añada valor a tu lead y pueda ser ofrecido gratis.

Ten una página de captura

Ofrece tu cebo en una página de captura, asimismo llamada Landing Page.

Esta página ha de ser simple y el factor señalado ha de ser el opt-in de atrapa de mails.

No pongas mucha información en la página y esmérate en el título que utilizarás para inducir al visitante a dejar el e-mail.

Palabras clave como: imperdible, ahora, único, exclusivo, son geniales para componer tu texto y asistir en la captación de mails.

Aprovecha para leer más consejos de copywriting en nuestro blog post sobre el tema.

De qué forma hacer un Email Marketing Automático para fidelizar a los clientes del servicio.

Conforme con Philip Kotler, es de cinco a siete veces más bastante difícil captar un cliente del servicio nuevo que persuadir a alguien que te conoce a adquirir de nuevo.

No solo es más bastante difícil, sino es más costoso.

El cliente del servicio que es recurrente asimismo tiene mayores posibilidades de aconsejar tu producto o bien servicio a un amigo, al tiempo que el usuario insatisfecho puede hacer un blog post en las redes sociales hablando mal de la experiencia que tuvo y este contenido puede hacer viral.

En consecuencia, es esencial usar el Email Marketing no solo para transformar leads en clientes del servicio, sino más bien asimismo para fidelizarlos y encantarlos.

Estas acciones las puedes efectuar siguiendo 3 pasos fáciles.

Fraccionar o Segmentar la lista de usuarios

Cuando creas un negocio, sea físico o bien digital, diferentes perfiles de clientes del servicio entran en contacto con tu marca.

Cada uno de ellos está en la búsqueda de una información o bien precisa un razonamiento diferente para avanzar en sus procesos de compra.

Podemos decir que un embudo de ventas, el día de hoy, se divide en 3 etapas:

Conocimiento: es cuando la persona entra en contacto con tu sitio por vez primera mientras que estaba estudiando sobre un asunto;

Consideración: es cuando ese usuario ya identificó que tiene un inconveniente y está en pos de una solución que pueda atenderlo;

Decisión: cuando el lead ya tiene conocimiento sobre las posibles soluciones y comienza a buscar por empresas que ofrezcan esta clase de servicio.

Para cerciorarte de que tu estrategia de Email Marketing Automático es triunfante, debes fraccionar tu lista de mails desde la etapa en que tu comprador se halla, lo que te dejará redactar un mensaje más adaptado.

Puedes descubrir esa información desde el contenido que tu lead busca, baja y, primordialmente, identificando el origen de este usuario.

Crear contenido para atraer

Desde el instante en que el usuario se anota en tu lista, precisas meditar en contenido que pueda sostenerlo interesado, hasta el momento en que esté listo para conocer tu producto.

Ejemplo de contenido que puedes ofrecer:

1ª etapa: Un artículo con 10 comestibles que asisten a acrecentar la vitalidad.

2ª etapa: Un ebook mostrando de qué manera hacer o bien cultivar esos comestibles en casa.

3ª etapa: Una investigación de caso mostrando de qué manera una mujer se recobró de la depresión, solo cambiando la propia nutrición.

Recuerda, como es natural, amoldar estas sugerencias a tu modelo de negocio.

Organizar un flujo de envío de mensajes

A absolutamente nadie le agrada ser importunado con e-mails todo el tiempo.

Para eludir esto, precisas vertebrar todo tu flujo de e mails ya antes de iniciar el contacto.

¿Cuántos correos van a ser mandados? ¿Exactamente en qué período?

Para descubrir la frecuencia ideal, considera el flujo de ventas de tu producto.

Si ofreces algo más complejo, probablemente tu usuario necesite más razonamientos para ser persuadido, con lo que el ciclo es mayor.

Términos comunes del Email Marketing

Ciertos términos son recurrentes cuando trabajamos con el Email Marketing Automático.

De ahí que es esencial que estés familiarizado con ellos y puedas aprovechar al límite nuestros consejos. ¿Vamos?

Alternative Text (Alt): Texto empleado para describir las imágenes de mail, que se muestra cuando el HTML no se carga adecuadamente.

Asunto: Es el título del mail que se muestra en la bandeja de entrada de los usuarios. Es uno de los elementos que más influye en la tasa de apertura de mail, con lo que precisas tener clareza y objetividad.

Blacklist: Lista de e-mails, dominios o bien direcciones IP, reconocidos como fuentes de SPAM. Estos dominios se bloquean de manera automática en la bandeja de entrada de los usuarios.

Bounce: Correos electrónicos que retornan debido a algún fallo en la dirección del receptor o bien de la bandeja de entrada.

Cancelamiento del registro: Es cuando el usuario solicita la baja de una lista.

Squeeze Page: página donde hay un formulario de atrapa de correo. En la mayor parte de los casos, es la primordial estrategia en el desarrollo de la lista.

Tasa de apertura: es el porcentaje de cuántos e mails mandados se han abierto.

Tasa de Clics: es el porcentaje de cuántos clicks en los vínculos en el mail se han dado.

Opt-out: número de personas que se retira de tu lista.

Ahora es solo empezar

De qué forma hacer Email Marketing Automático

Empieza por el remitente.

¿Cuál es una de las primeras cosas que ves cuando recibes un mail? ¿Quien envia el mensaje, verdad?

Cuanto mayor es la fama de la marca y más incluidos se sienten los clientes del servicio, mayor tiende a ser la tasa de apertura.

Mas si tienes una start-up o bien una compañía pequeña es muy normal que tu presupuesto para comunicación o bien branding sea pequeño o bien que ni si siquiera exista.

Mas deja de preocuparte.

No es imposible tener geniales resultados de todas maneras.

Una de las cosas que hemos aprendido mediante múltiples pruebas que hemos hecho es que la personalización de la comunicación tiende a producir mejores resultados.

Si empleas el e mail minombre@miempresa.com con prácticamente toda seguridad que vas a tener mejores resultados que si empleas por poner un ejemplo, info@miempresa.com.

Escribe asuntos atractivos

Lo esencial es tener la idea de qué puedes hacer para llamar la atención del lector.

¿Cuál de las próximas opciones estimas que tiene un tema más atrayente?

• Nueva entrada en el blog de joesmu.
• ¡Yupi! Logré captar un contacto mediante mi Email Marketing Automático. ¿Y ahora?

Obviamente el segundo es considerablemente más atractivo.

En los últimos meses hemos efectuado múltiples test y hemos llegado a la conlusión que una de las técnicas que garantizan una mayor tasa de apertura es el empleo de emojis.

Por norma general empleo este servicio para obtenerlos: https://es.piliapp.com/

Personalizar los correos electrónicos con el nombre de la persona es otra estrategia que llama la atención del lector incrementando de esta manera la posibilidad de apertura.

En Aweber utilizamos ciertos de estos, primordialmente aquel que me deja poner el nombre del receptor.

Asimismo puedes aprovechar el snippet para acrecentar tus tasas de apertura.

Imágenes

Cuando tu campaña de Email Marketing Automático es efectuada por un web designer la probabilidad de tener una boletín de noticias bonita con múltiples imágenes bien trabajadas desde el punto de vista gráfico es enorme, más esto tampoco necesariamente implica que vayas a tener buenos resultados.

Imágenes demasiado grandes van a ser bloqueadas por los ISPs.

Además de esto es esencial que exista un equilibrio entre las imágenes y el texto.

En el caso contrario, los ISPs van a interpretar que tu email pretende ocultar el mensaje con lo que entregarán tus correos electrónicos de manera directa en la bandeja de SPAM.

Por seguridad, los programas de email bloquean las imágenes (es preciso hacer clic en el botón para cargarlas) de ahí que, no te olvides de incorporar un tag ALT y TITLE en todos y cada una con una descripción atractiva para estimular a quienes descarguen las imágenes.

Recuerda que cuantas más personas abran las imágens de tu boletín de noticias, mayor es tu nivel de engagement y consecuentemente, mayor es la reputación que van a tener tus envíos para los IPs, lo que reduce mucho la probabilidad de que vayas de manera directa a la basura.

Botones CTA (Call to action)

Call to Action o bien llamada a la acción es justamente el factor que va a hacer que el usuario prosiga o bien no el camino hasta el propósito que definiste.

Conforme nuestra experiencia, la tasa de clics es siempre y en toda circunstancia mayor cuando el botón está puesto en los primeros 300px del e mail y la razón es simple:

Cada vez se generan más aperturas de emails desde dispositivos móviles.

Estos tienen resoluciones más pequeñas, de ahí que, es muy normal que, de no hacerlo así, el botón no continúe perceptible en la pantalla.

Este pormenor puede hacer toda la diferencia en el impacto que tu campaña va a tener, de ahí que, prueba siempre y en toda circunstancia el resultado en múltiples resoluciones, eminentemente en móvil, a fin de que el receptor del mensaje tenga la mejor experiencia de lectura y asimismo a fin de que puedas, merced a esto, lograr los mejores resultados.

Recuerda que lo idóneo es acotar solo un destino para tu CTA, sea una página de atrapa, una landing de ventas o bien sencillamente un artículo como el que lees.

Bajas

Tómate los pedidos de baja muy de verdad.

Si tuvieras muchos, piensa inmediatamente qué cambios deberías hacer en tu estrategia.

Tu base de datos está reaccionando de forma negativa a tu contenido y probablemente comiences a percibir protestas por SPAM.

La recomendación que voy a darte puede parecer extraña mas créeme que es enormemente eficiente.

Pon el botón de “dar de baja” al comienzo de tu boletín de noticias y deja bien claro que solo seguirás mandando emails a quien verdaderamente tenga interés.

Imagino que ahora me vas a preguntar ¿no van a aumentar mucho las bajas si hago lo que me afirmas?

Es probable, mas las protestas de SPAM van a caer drásticamente, tus tasas de apertura van a aumentar y los ISPs confiarán más en tus envíos con lo que la probabilidad de dar tus e mails en la bandeja de entrada van a ser enormes.

Conclusión

Si tienes dudas en lo que se refiere a la eficiencia del canal de Email Marketing Automático, creo que he logrado cambiar tu opinión y que te has quedado con una idea más clara de todo cuanto puedes hacer para progresar tus resultados.

Aplica las estrategias que hemos aprendido en el artículo, ponlas en práctica, efectúa muchas pruebas y con total seguridad que vas a tener resultados en un corto plazo.

Estas son las informaciones básicas sobre de qué forma hacer un Email Marketing Automático de forma exitosa.

Para cerrar, una sugerencia de oro: Si eres productor de Hotmart, usa el ListBoss en tu estrategia de Email Marketing Automático. Con esta herramienta gratis y exclusiva de Hotmart puedes mecanizar la administración de tus leads de forma plenamente integrada con la plataforma.

El resultado puede representar un incremento de hasta ocho veces en tus ventas.

¡Espero que te haya agradado y hasta la próxima!